Jak správně podpořit člověka v těžkých chvílích?

Váš přítel je daleko a vy nevíte, jak ho podpořit? V takových situacích může být těžké najít slova nebo najít přístup k člověku. Naše autorky Alexandra Tcherezova a Anastasia Matyushina sdílejí své zkušenosti, jak podpořit přátele na dálku.

Jak podpořit milovanou osobu na dálku

Když moji přátelé odešli studovat do jiných měst, začal jsem aktivně shánět informace, jak člověka podpořit nejen v životě, ale i na dálku. Pokusem a omylem jsem přišel na několik pravidel, která mi pomáhají komunikovat s lidmi v těžkých chvílích.

Povím vám příběh, kdy jsem v životě dokázal člověka podpořit telefonickým rozhovorem lépe než objetím.

Vaším hlavním úkolem, pokud chcete člověku pomoci a uklidnit ho slovy na dálku, je dát mu najevo, že je pro vás důležitý a přijímáte ho v jakémkoli emocionálním rozpoložení. Chcete-li to provést, postupujte podle níže uvedených tipů.

Nabídněte zavolání

Jednoho dne jsem nečekaně dostal zprávu od kamarádky, ve které řekla, že má obavy. Nepřemýšlel jsem dlouho a hned jsem se zeptal, jestli jí nevadí telefonovat. Odpověděla kladně.

Jak podpořit člověka na dálku slovy? Pokud máte možnost si popovídat, nabídněte, že zavoláte. Nedoporučuji ale volat, pokud telefonáty nemáte rádi nebo se jich dokonce bojíte. V této situaci pocítíte napětí, které je zbytečné, když chcete kamaráda podpořit.

Vždy můžete chatovat prostřednictvím hlasových zpráv, videohovoru nebo výměny hrnků. Tímto způsobem bude mít osoba pocit, že jste nablízku. Díky známému hlasu bude vaše duše klidnější. A vy zase budete moci slyšet skutečné emoce člověka, které je někdy obtížné pochopit prostřednictvím korespondence.

Poslouchat

Když moje kamarádka slyšela můj hlas, uvědomil jsem si, že se cítí lépe. Zdálo se mi, že popotahovala. Řekl jsem jí, že může o svém problému mluvit a jsem připraven ji vyslechnout.

Nejlepší oporou, jak v životě, tak na dálku, je dát člověku příležitost mluvit nahlas a mluvit o svých zkušenostech. V těžkých chvílích chcete být slyšet, takže buďte trpěliví a nepřerušujte. Umožněte tomu, aby si shromáždil myšlenky, dlouze přemýšlel, plakal a mluvil nesouvisle beze spěchu. Je velmi těžké věřit člověku se svými zkušenostmi, když spěchá, aby vás vyrušil.

Zeptejte se: “Potřebujete radu nebo ujištění?”

Kamarádka mi vyprávěla, jak se dlouho připravovala na zkoušky, vynaložila spoustu úsilí, ale teď má pocit, že v testu neuspěla. Nějak našla svá slova. Slyšel jsem, jak těžká pro ni byla každá věta.

V určité chvíli přestala mluvit a nastalo trapné ticho. Nevěděl jsem, co ode mě chce. Napadlo mě položit otázku: “Chceš ode mě slyšet radu?”

Všichni lidé potřebují jinou podporu: někteří očekávají, že problém vyřešíte, zatímco jiní chtějí být litováni. Často dochází k situacím, kdy chcete být jen slyšet, ale jsou vám poskytnuty nevyžádané rady. V takových chvílích se cítíte nepochopeni.

Abyste se vyhnuli takovým neshodám, položte svému příteli tuto jednoduchou otázku. Neurazí toho člověka, ale naopak mu ukáže, že je důležité, abyste mu poskytli takovou podporu, aby to po rozhovoru bylo jednodušší.

Pokud osoba odpověděla, že potřebuje vaši radu, můžete bezpečně doporučit způsoby, jak problém vyřešit. Ale pokud řekl, že chce být slyšen, přečtěte si další odstavec.

Kdybych o tomto problému věděl dříve, dokázal bych předejít mnoha konfliktům. Bohužel právě kvůli nepochopení toho, jakou podporu chce partner dostat, vzniká zášť a hádky.

Vyjádřete své pocity

Když kamarádka řekla, že by ráda dostala jak radu, tak ujištění, směle jsem jí řekl, že její situace není jednoduchá, ale po zkoušce je normální prožívat úzkost. Poté jsem jí navrhl, aby se uvolnila a uvědomila si, že s největší pravděpodobností jsou její myšlenky nyní příliš přehnané a ve skutečnosti není všechno tak špatné.

Pokud člověk nepotřebuje doporučení k řešení problému, tak mu ukažte, že jste na stejné emoční vlně.

Chcete-li to provést, vyjádřete své pocity a emoce, které se během příběhu objevily. Zde je několik slov na podporu někoho na dálku:

• “Je to opravdu nespravedlivé”
• “Situace je opravdu nepříjemná, je mi líto, že jste se s ní setkal,”
• “Také mě tento příběh urazil.”

Dejte dotyčnému zpětnou vazbu ve formě emocí, aby viděl, že jste jeho příběh slyšeli, jste jím prodchnuti a vcítíte se do něj.

Poděkovat

Můj přítel se cítil lépe. Řekla mi, že děkuji. Také jsem jí poděkoval za to, že ke mně byla upřímná a upřímná. Po tomto přiznání to bylo jednodušší pro mě i pro ni, protože se zdá, že si uvědomila, že pro mě nebylo těžké s ní mluvit.

Zní to divně, ale přesto poděkujte tomu člověku, že se s vámi o problém podělil. Ukažte, že si vážíte jeho upřímnosti, protože ne každý s ním může diskutovat o vašich zkušenostech.

Řekněte něco podobného jako toto: „Děkuji, že se se mnou podělíte o své zkušenosti. Vážím si vaší upřímnosti. Je důležité, abych si uvědomil, že já jsem ten člověk, za kterým můžete přijít v těžkých chvílích.“

Lidé mají problém sdílet své emoce. Mnoho lidí má myšlenky, že nebudou pochopeni, budou odstrčeni, nebudou chtít dále komunikovat a podobně. Ale tato slova vděčnosti tomu člověku pomohou uvědomit si, že je pro vás skutečným blízkým přítelem. Na oplátku vám bude také nesmírně vděčný, protože ne všichni lidé vědí nebo dokonce chtějí druhé podporovat.

Jak motivovat studenta ke studiu?

Dozvíte se v pokynech pro rodiče ️

Užijte si čtení! A v poště na vás čeká užitečný dárek Užijte si čtení!
A v poště na vás čeká něco užitečného.
dárek Stáhnout soubor

Jak podpořit někoho, když ztratí někoho blízkého

Moje blízká kamarádka čelila tragédii – smrti své matky. Asi jediné, co člověku v tuto chvíli můžete dát, je být nablízku. Zůstaňte s ním v kontaktu, mluvte o tom, co se stalo, snažte se mu porozumět a pomozte mu dojít k poznání: „Ano, tohle se mi v životě stalo.“ Za žádných okolností byste neměli používat prázdná slova jako „všechno se zlepší“, „je mi to líto“, „život jde dál“, ale je lepší upřímně přiznat: „Nedokážu si ani představit, jak se teď cítíš.“ Ale jsem vedle tebe.”

Buďte blízko

Každý, kdo přemýšlí, jak podpořit přítele slovy na dálku, musí přijmout, že neexistují slova, která by mohla utrpení zastavit. Smutek je obrovský a bude vyžadovat tolik síly, slov a citů, kolik by měl. Jediné, co můžete pro svého milovaného udělat, je poslouchat ho. Prožívá ztrátu a nejúčinnější je dát mu příležitost o tom znovu a znovu mluvit a přizpůsobovat se tomu, co se stalo.

Truchlící člověk se může cítit ztracený, nejosamělejší na světě, nikomu k ničemu se svým neštěstím. Abyste mu pomohli cítit se lépe, stojí za to zahájit hovory, setkání – všemi možnými způsoby, abyste ukázali, že jste připraveni být s ním a mluvit o čemkoli.

Pamatujte, že vyrovnání se se smutkem je proces o mnoha krocích.

Člověk čelící ztrátě projde pěti fázemi, které poprvé popsala americká psychiatrička Elisabeth Kübler-Ross: popírání, hněv, smlouvání, deprese a přijetí. Etapy často trvají i rok. Celý tento rok bude truchlící prožívat různé pocity – smutek, stud, strach, vinu a další.

Buďte připraveni na jakýkoli emoční stav

Pro někoho, kdo podporuje přítele prožívajícího ztrátu, může být nejtěžší fází hněv. V tuto chvíli je člověk ve smutku naštvaný na celý svět, na všechno a všechny v něm. Pokud na vás padne jiskra jeho hněvu, stojí za to připomenout, že se vás to netýká, že si to ve skutečnosti nemyslí. Obstát mu v tomto stavu nebo alespoň uznat jeho právo na to je velká podpora.

Dejte si pauzu

Nezapomínejte na sebe, jinak se dříve nebo později rozzlobíte nebo jednoduše unaví. Musíte poskytovat podporu ostatním z vynalézavého státu, nikoli na úkor svého vlastního státu. Udělejte si přestávky v komunikaci, rozptýlejte se aktivitami, které vás inspirují.

Jak podpořit někoho, kdo je v depresi

Když přijde řeč na depresi, první věc, kterou si musíte položit, je: je to duševní nemoc nebo dočasná ztráta síly? Pokud u přítele zaznamenáte jeden nebo více z těchto příznaků, je to důvod k opatrnosti:

• intenzivní prožívání utrpení;
• depresivní nálada po dlouhou dobu;
• touha po omezených kontaktech;
• ztráta zájmů, významů, motivace;
• mentální a motorická retardace;
• stížnosti na ztrátu paměti;
• potíže s vytvářením úplných frází a vět.

Co byste měli dělat, když si všimnete známek deprese u někoho blízkého? Nejlepším řešením by bylo pokusit se jemně upozornit svého přítele na váš stav a pozvat ho, aby vyhledal odbornou psychologickou pomoc.

Deprese se vyznačuje tím, že člověk ztrácí vůli a chuť žít. Svět pro něj ztrácí barvy a chutě. Jakákoli činnost se stává zátěží. Pamatujte, že vytáhnout ho z tohoto stavu není nejen vaší zodpovědností, ale také není ve vaší moci. Ale co jiného můžete udělat:

Pomozte zlepšit spánek, výživu, odpočinek a cvičení

Možná jsou to vaše jemné, přátelské připomínkové otázky ze série „Měli jste dnes večeři?“, „Je pozdě, je čas jít spát. Zůstali jste příliš dlouho? pomůže vašemu příteli nezanedbávat tak důležité body z hlediska stabilizace jeho stavu.

Najděte a doporučte dobrého odborníka

Depresivní člověk má často problém dokonce vstát z postele, natož provádět hluboký výzkum. Pokud jste ve zdroji a máte užitečné informace, zkuste nenápadně nabídnout svou pomoc v této věci.

Slova podpory v případě nemoci

Lidé jsou často ztraceni, když čelí nemoci blízké osoby nebo své vlastní. V takových chvílích jsou bombardováni znepokojivými myšlenkami na nejistotu světa, nedostatek kontroly nad situací a smutné důsledky.

Této úzkosti chci vzdorovat ze všech sil: “Všechno bude v pořádku!”, “Nepanikař”, “Musíš se dát dohromady.” Všechny tyto fráze bohužel v takové situaci nebudou užitečné. Rodí se z touhy znovu získat kontrolu, přehlušit strach.

Podpora v této podobě však pravděpodobně nebude přijata a bude přínosná. Zde je několik účinných pokusů, jak pomoci:

Pomozte svému příteli přijmout to, co se stalo

Budou nutná následující slova: „Je mi líto, že se vám to stalo, a stěží chápu, co cítíte. Ale jsem nablízku a jsem připraven tě poslouchat“; „Cokoli cítíte, je normální“; “Co mohu udělat pro zmírnění tvého stavu?”

Nabídněte konkrétní pomoc

Pokud máte čas a schopnost poskytnout konkrétní pomoc, nabídněte ji. Například člověk čelící nemoci nemusí mít sílu hledat informace nebo lékaře.

Zůstaňme v kontaktu!

Buďte první, kdo obdrží průvodce a memy na našich sociálních sítích

Jak podpořit člověka v těžkých chvílích?

• Jak se lidé cítí v těžkých časech? 5 fází smutku
• Co můžete udělat, abyste pomohli milované osobě v těžkých chvílích?
• Jaké chyby byste během podpory neměli dělat?
• Jak povzbudit slova?

„Přátelé jsou známí v nouzi“ – to nejsou jen slova, protože pokud se stane neštěstí milovanému člověku, je smutný a úzkostný, pak je vaší povinností podat pomocnou ruku! Ale bohužel ne vždy víme, jak správně podporovat přítele, to se ve školách ani na univerzitách neučí.

Dnes si povíme, co je smutek, jak správně podpořit přítele nebo příbuzného v těžkých chvílích a nezhoršit jeho stav, jaká slova najít, aby se milovaný cítil lépe.

Jak se lidé cítí v těžkých časech? 5 fází smutku

Jak podpořit člověka v těžkých chvílích?

Moderní psychologové se opírají o výzkumnou teorii americké psychiatričky Elisabeth Kübler-Ross, která identifikovala 5 hlavních fází, kterými lidé při prožívání smutku procházejí.

1. Odmítnutí. Člověk, který měl nějaké neštěstí, tomu často nechce věřit, jeho podvědomí nevnímá, co se stalo, jako skutečnou událost. Tato fáze může trvat minuty až týdny. Neměli byste trvat na předčasném povědomí o problému, ale udržování iluzí také nepřipadá v úvahu. Prozatím je nejlepší být svému milovanému nablízku.
2. Hněv. Nejnebezpečnější stadium, ve kterém mají emoce silně negativní konotaci a mohou vyvolat agresi jak vůči sobě, tak vůči svým blízkým. Snažte se nereagovat na případné urážky a nebát se výbuchů vzteku. Pomohou uklidňující doteky, objetí a výdej energie užitečným směrem – aktivní sport nebo pracovní terapie.
3. Vína. V této fázi se člověk obviňuje za to, co se stalo, i když s ním situace neměla nic společného. Pozorně poslouchejte „obviňující řeč“ a snažte se logicky dokázat její neopodstatněnost.
4. Депрессия. Ve fázi, kdy člověka přepadne apatie, pociťuje zřetelný úbytek síly, deprese a celkovou únavu. Traumatická událost je pozadu, ale je katastrofální nedostatek energie do nového života, povinné úkoly se plní s obrovským úsilím a není chuť komunikovat. Neměli byste přebírat odpovědnost oběti – to jen prodlouží období deprese. Musíte se pokusit člověka zaujmout jeho oblíbenou zábavou, zajít spolu do muzea či kina nebo si zajít na příjemné nákupy.
5. Přijetí situace. Časem se člověk vzpamatuje, vrátí se mu emoce a žízeň po aktivitě, ale sebevědomí stále nestačí a nový život se musí stavět doslova cihla po cihle. V této fázi je velmi důležitá podpora přátel, jak slovy, tak činy. Snažte se co nejčastěji vyjadřovat důvěru v jeho schopnosti, chvalte ho za sebemenší úspěchy, povzbuzujte ho, pokud se mu zatím nic nedaří.

Co můžete udělat, abyste pomohli milované osobě v těžkých chvílích?

Jak podpořit člověka v těžkých chvílích?

Touha zmírnit stav člověka a pomoci mu zbavit se úzkosti a napětí, dát mu pocit podpory a podpory je normální lidská reakce. Co přesně můžete udělat a jak můžete podpořit někoho v těžké situaci?

1. Být blízko. Někdy byste se ani neměli ptát, zda je vaše přítomnost potřebná, ale prostě se ukázat.
2. Převezměte povinnosti v domácnosti v nejkritičtější chvíli. Naléhavé záležitosti kvůli incidentu jsou často ponechány bez dozoru. Uvařit jídlo, zatelefonovat, jít nakoupit – všechny tyto jednoduché akce ještě nemusí být pro člověka, který zažil stres, možné. Když se oběť vzpamatuje, měli byste ji postupně zapojit do každodenních činností, abyste ji odvedli od rušivých myšlenek.
3. Poslouchejte pozorně. I když nemůžete najít ta správná slova na podporu, je důležité dát příležitost promluvit s osobou, která má potíže.
4. Rozptýlit. Měli byste se pokusit přepnout pozornost oběti na nějaký jiný okamžik. Člověk ve smutku může strávit dny procházením bolestivých myšlenek v hlavě, což se nepochybně projeví na jeho psychickém stavu, pokud se nic nepodnikne.

Pokud máte pocit, že se váš blízký se situací nevyrovnává sám a vaše činy nepomáhají, měli byste zvážit, zda vyhledat radu od profesionálního psychologa.

Jaké chyby by se při podpoře neměly dělat?

Jak podpořit člověka v těžkých chvílích?

V životě se stávají různé situace. Někdy i jedno nedbale vyřčené slovo může zhoršit stav oběti, přimět ji k nenapravitelným činům nebo způsobit znepokojivé myšlenky.

Co byste neměli dělat, když někoho podporujete v těžkých chvílích?

1. Nebuďte přehnaně zvědaví, i když opravdu chcete vědět, co se stalo do nejmenších detailů.
2. Nedávejte zbytečné rady. Fráze „Musíš se vzpamatovat“ nemá žádný význam. Pomoc musí být konkrétní.
3. Neptejte se, zda daná osoba potřebuje finanční podporu. Zorganizujte sbírku sami, protože v obtížných situacích nejsou peníze nikdy zbytečné.
4. Nebuďte chytří zpětně. Vaše „No, říkal jsem vám, neměl jsem být venku tak pozdě“ k ničemu nepovede, člověk se neuklidní a to, co se stalo, se už stalo.
5. Hodnocení a analýzy zatím také nejsou potřeba. S jeho výkřiky “Jaká hrůza se to stalo!” nebo „Všichni tam budeme. “ vnesete do už tak těžké situace jen negativitu a beznaděj.

Jak povzbudit slova?

Jak podpořit člověka v těžkých chvílích?

Samozřejmě, že fráze nemohou nahradit objetí, ale někdy jsou od nás rodina a přátelé daleko a my nemáme fyzickou schopnost k nim rychle přijít.

Nebo je někdo poblíž, ale nemůžeme najít ta správná slova podpory, ztrácíme se a nejsme schopni rychle zjistit, co přesně říct, abychom nějak podpořili osobu v nesnázích.

UZNEJTE SLOŽITOST SITUACE:

• “Jak těžké to je, když ti nikdo nerozumí!”
• “Dokážu si představit, jak těžké je pro tebe najít správné řešení!”

PŘIJÍMEJTE SITUACI A EMOCE:

• “Samozřejmě, že se bojíš!”
• “Dobře chápu, proč se zlobíš!”
• “Vím, jak moc to ovlivňuje tvoji náladu.”

VYJÁDEJTE POCITY OBĚTI:

• “Vidím, jak se cítíš špatně.”
• “Vypadáš velmi naštvaně.”

MLUVTE O SVÝCH ZKUŠENOSTÍCH:

• “Když jsem si tím musel projít, bylo to velmi děsivé!”
• “V podobné situaci mi pomohl psycholog.”
• “Když jsem procházel rozvodem, podpora mé matky byla velmi důležitá.”

Je zde důležitý bod: neměli byste odvádět pozornost partnera na váš příběh a jeho detaily. Musíte jasně pochopit, jak mu vaše zkušenost může v této situaci pomoci.

BUĎTE SYMPATICKÁ:

• “Je mi moc líto, že se ti to stalo.”
• “Je to pro tebe škoda, nezasloužíš si to.”

CHVÁLA A DĚKUJI:

• “Děkuji, že ses se mnou podělil o své potíže.”
• “Jsi velmi silný.” Opravdu si vážím toho, že mi vyprávíš svůj příběh.”

• “Pojďme společně přemýšlet o tom, co se tady dá dělat?”
• “Jak přesně mohu pomoci?”

ROZPOZNEJTE VÝSKYT SITUACE:

• “Kdo by byl v takové situaci naštvaný.”
• “Všichni jsme nervózní z nového normálu.”

Každá situace je samozřejmě individuální. Ale pokud jste zvolili správnou taktiku a našli správná slova, pak člověk pocítí vaši podporu a bude to pro něj mnohem jednodušší: úroveň úzkosti se sníží, začne sdílet své pocity a doufat v to nejlepší.

Zkušení lektoři vás na distančních kurzech psychologie v našem vzdělávacím centru naučí, jak správně podpořit sebe i ostatní v těžkých chvílích. Přijít! Nejen, že získáte nové povolání psychologa, ale také budete moci kvalifikovaně poskytovat podpůrnou terapii lidem v nouzi.

A na závěr bych chtěl říci, že ať je situace jakkoli složitá, citlivý člověk vždy dokáže zmírnit psychické utrpení svého bližního. I ten, kdo ztratil někoho blízkého, se může cítit lépe, když k němu najde správný přístup, obejme ho a řekne upřímná slova podpory.